Hướng dẫn thanh toán trực tuyến trên Homenfood.asia

1. HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN

Bước 1: Truy cập vào website: www.homenfood.asia và chọn mục "Đăng ký" để trở thành thành viên của Homenfood (Sau khi gia nhập thành viên, Quý vị có thể được hưởng các mức giá ưu đãi dành cho thành viên)

Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống homenfood.asia và lựa chọn dịch vụ

Bước 3: Xác nhận đặt dịch vụ (Điền các thông tin cá nhân, dịch vụ)

Bước 4: Thanh toán

2. CÁC LƯU Ý KHI SỬ DỤNG  DỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

2.1. Đối với máy tính dùng để giao dịch thanh toán trực tuyến

Quý khách nên cài đặt phần mềm chống virus và thường xuyên thực hiện quét virus ở máy tính bằng các chương trình diệt virus có bản quyền được cập nhật liên tục.

Không truy cập vào Website có địa chỉ truy cập (đường link) lạ gửi qua email, mạng xã hội và thận trọng với những quảng cáo khi truy cập Internet.

Chỉ cài đặt phần mềm ứng dụng từ những đường link tin cậy, không chấp nhận các chương trình đính kèm các email không rõ nguồn gốc, v.v…

Thận trọng khi thực hiện giao dịch trên Website tại máy tính dùng chung hay máy tính tại điểm truy cập Internet công cộng.

2. Bảo mật thông tin tài khoản trên Homenfood và các thông tin bảo mật liên quan đến tài khoản ngân hàng

Quý khách khi được cấp tên truy cập và mật khẩu truy cập trên hệ thống Homenfood thì cần thay đổi ngay mật khẩu thường xuyên hoặc định kỳ.

Quý khách có thể lưu hoặc không lưu thông tin tài khoản ngân hàng của mình trên hệ thống để giữ bảo mật tuyệt đối cho tài khoản thanh toán.

3. Phương thức xác thực OTP SMS (OTP: One Time Password: Mật khẩu dùng một lần)

Quý khách tuyệt đối không được tiết lộ OTP cho bất kỳ ai khác qua bất kỳ phương tiện nào (Chat, email, nhập vào Website, điện thoại di động, mạng xã hội, v.v…).

Quý khách nên giữ điện thoại di động (Số đã đăng ký với ngân hàng để nhận tin nhắn SMS cung cấp OTP) bên mình. Trường hợp bị mất điện thoại di động thì thông báo ngay với ngân hàng để tạm dừng dịch vụ thanh toán trực tuyến. Sau đó Quý khách đến ngân hàng để thay đổi số điện thoại di động nhận OTP.

3. MỘT SỐ HÌNH THỨC LỪA ĐẢO PHỔ BIẾN HIỆN NAY

- Giả mạo cán bộ ngân hàng gọi điện/nhắn tin cho khách hàng thông báo khách hàng có khoản tiền chuyển nhầm đến tài khoản/khoản tiền chuyển cho chính khách hàng/khách hàng đã trúng thưởng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thẻ của khách hàng và mã OTP để nhận tiền hoặc nhận khuyến mại/quà tặng/trúng thưởng, v.v…

- Giả mạo người thân gửi tin nhắn qua mạng xã hội thông báo có tiền chuyển từ nước ngoài về hoặc cần sự hỗ trợ về tài chính và yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật cá nhân/OTP để nhận tiền.

- Giả mạo màn hình ứng dụng, màn hình đăng nhập dịch vụ bằng cách gửi email từ một địa chỉ email mạo danh Homenfood tới khách hàng trong đó chứa đường link giả mạo nhằm lừa khách hàng tiết lộ các thông tin bảo mật sử dụng dịch vụ.

- Giả danh là người quản trị của dịch vụ website: Sử dụng các tài khoản Email lừa đảo với những từ khóa như: Admin, mod và gửi Email đến khách hàng với nội dung cảnh báo tài khoản của khách hàng bị hack và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản để thay đổi mật khẩu. Khi khách hàng cung cấp thông tin theo yêu cầu, kẻ gian sẽ ăn cắp tài khoản của khách hàng.